• Conditions générales de vente

1. COMMANDES/DELAIS

Pour le matériel en stock chez AQUATION, votre commande sera expédiée ou livrée dès réception de votre payement de la facture envoyée précédemment. Compter un délai de 1 à 5 jours ouvrables, dès réception de votre versement.

Pour les commandes issues du site d’OKEO, ces dernières parviendront chez OKEO dès réception de votre payement de la facture envoyée précédemment par AQUATION. Compter un délai de livraison entre 10 et 20 jours ouvrables.

2. PRIX

Les prix s’entendent en francs suisses, TVA suisse (7,7%) incluse. Les prix pour les commandes issues de chez OKEO s’entendent également en francs suisses, TVA suisse (7,7%) incluse ainsi que les frais de douane.

Les prix se basent sur les prix du jour ou selon le devis écrit. Tout changement de prix par rapport à nos prix courants reste en tout temps réservé.

3. LIVRAISON/EXPEDITION

Les livraisons s’effectuent au départ de Boudry et sont gratuites dans le canton de Neuchâtel pour une commande supérieure à CHF 250.–. Les expéditions se font par la voie estimée la plus avantageuse pour le client (Poste ou autres). AQUATION se réserve le droit d’effectuer une livraison/expédition partielle. Un retard éventuel quant au délai de livraison ne peut donner lieu à aucune indemnité. Toutefois en cas d’impossibilité d’acheminement indépendant de notre volonté, la responsabilité d’AQUATION est dégagée et l’acheteur sera intégralement remboursé de la somme précédemment versée. Tout envoi est assuré contre perte ou dommages aux frais du destinataire. Le choix de l’emballage se fait d’après les usages en vigueur par rapport au type de matériel commandé. Il incombe au destinataire de faire vérifier par la poste ou autre transporteur un dommage éventuel subi lors du transport, de notifier le dommage par écrit sur le bulletin de livraison et d’aviser AQUATION dans les 24 heures.

4. GARANTIE

La garantie de 1 an commence à la réception de la marchandise et concerne les trois produits en stock, KICK SPONGE POWER, MAGIC SWIM et SNAKE SYSTEM ainsi que les commandes issues du site OKEO.

Les défauts évidents seront communiqués à AQUATION dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 7 jours après réception de la marchandise. Pour des défauts de fabrication, la marchandise doit être retournée à AQUATION afin que nous puissions le constater et en prendre acte. Les frais d’envoi sont à la charge du client.

Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et en aucun cas une utilisation non appropriée des articles commandés. Si la réclamation est justifiée et acceptée, vous pouvez demander un remboursement en espèces de la somme correspondant à votre achat ou une note de crédit du même montant.

5. RETOURS

Aucun retour ou retour partiel de marchandise peut être effectué sans l’accord explicite et écrit d’AQUATION et uniquement en cas de défaut de fabrication ou qualité concernant la garantie.

Le retour de marchandise sera accepté à la condition expresse que la marchandise soit dans son emballage d’origine, avec les étiquettes d’origine, n’aie jamais été utilisée et concerne la garantie ci-dessus.

6. PROTECTIONS DES DONNEES

Les dispositions du droit suisse sur la protection des données sont appliquées. Elles sont traitées de façon confidentielle et à usage d’AQUATION dans le cadre de son activité.

7. FOR JURIDIQUE

Le for juridique pour les deux parties est Boudry. En cas de litige, le droit suisse s’applique.

Boudry, le 28 février 2018